Modalități de livrare
Cât costă livrarea produselor de pe site-ul ozone.ro?
Pentru comenzile a căror valoare depășește suma de 169.99 Lei, noi de la Ozone.ro ne străduim întotdeauna să oferim clienților nostri o opțiune de livrare gratuită. Puteți obține informații exacte în legatură cu costul de transport al expedierii dvs. atunci cand finalizați comanda, după ce ați ales o anumită metodă de livrare.
Condițiile pentru livrarile gratuite pot varia în funcție de perioada anului și volumul de munca al partenerilor nostri de curierat. Prin urmare, vă invităm să verificați dacă sunteți eligibil pentru transport gratuit la finalizarea comenzii, mai ales in perioada sărbătorilor.
Vreau să comand de pe Ozone.ro. După cât timp voi primi coletul?
Comenzile se livrează în funcție de disponibilitatea produselor pe stoc (dacă se află în depozit), modalitatea de livrare și ora la care au fost înregistrate în sistemul nostru. Înainte de a finaliza comanda puteți vedea care este termenul ei de livrare. După ce vă trimitem comanda, veți primi un e-mail de înștiințare, prin care vă confirmăm și ziua livrării.
Pot face comanda cu livrare la office-ul firmei de curierat?
La finalizarea comenzii puteți indica atât adresa Dumneavoastră sau cea a office-ului de curierat din localitatea Dumneavoastră.
Opțiuni de livrare:
- La adresă – livrare standard prin curier, în condițiile descrise mai sus. Preț: 14.99 Lei. Gratuit pentru comenzi a căror valoare depășește suma de 169.99 Lei.
Termenul de livrare standard pentru produsele aflate în stoc este de la 3 până la 5 zile lucrătoare. - La office-ul firmei de curierat – La sediul firmei de curierat FAN Courier. Preț: 14.99 Lei. Gratuit pentru comenzi de până la 30 kg a căror valoare depășește suma de 169.99 Lei. Termenul standard de livrare pentru produsele aflate în stoc este de 3-5 zile.
Opțiuni de livrare:
Tipurile posibile de livrare și termenii în care va fi executată pot fi văzute sub numele fiecărui produs, precum și înainte de finalizarea comenzii. Sunt disponibile opțiuni pentru livrarea la o adresă personală sau la sediul firmei de curierat.
Prețul de livrare depinde de mulți factori, cum ar fi volumul de muncă al curierilor, perioada specifică a anului și ocuparea depozitului nostru, dar încercăm întotdeauna să oferim cele mai bune prețuri clienților noștri și oferim întotdeauna o metodă de livrare gratuită pentru comenzi a căror valoare depășește suma de 169.99 Lei.
Excepție fac produsele voluminoase (de exemplu scaune, birouri, pătuțuri), pentru care există o taxă obligatorie. Această taxă este întotdeauna indicată pe pagina articolului, sub informațiile de disponibilitate sau înainte de a finaliza o comandă pe site.
Modalități de livrare:
- livrare standard la prețul de 14.99 Lei – livrarea standard se va face conform condițiilor descrise mai sus. Gratuit pentru comenzi a căror valoare depășește suma de 169.99 RON.
- Valoarea minimă a comenzii este de 29.99 Lei
Pot plăti cash la curier, la livrarea comenzii?
Da, comanda poate fi plătită cash la livrarea ei de către curier. La plasarea comenzii pe site, alegeți ca modalitate de plată: “La livrare”.
În cazul informațiilor incorecte sau inexacte furnizate de către Utilizator, referitoare la adresa de livrare, în urma cărora comanda va fi trimisă la o adresă greșită, costul serviciului de curierat pentru redirecționarea expedierii comenzii sunt pe cheltuiala Utilizatorului.
Cheltuielile de curierat pentru livrarea comenzilor către comercianți/persoane juridice sunt pe cheltuiala destinatarului, iar prețul acestora este stabilit în funcție de volumul și greutatea coletului.
Nu puteți găsi un răspuns la întrebarea dvs.? Ne puteți contacta în mai multe moduri!
Trimiteți-ne un e-mail la următoarea adresă: [email protected] sau folosiți formularul de contact de pe site. Vă vom contacta cât mai curând posibil.
Chat
Începeți un chat cu support-ul nostru online. Sistemul nostru de chat este cel mai rapid și mai ușor mod de a obține ajutor la întrebările pe care le aveți.
Phone
Sunați-ne la numărul de telefon indicat: +4031 6300366
În zilele lucrătoare: 09:00 - 18:00.
Zile libere: sâmbătă și duminică
